Raisons pour une commande Online

Raison 1

Recherche de produit encore plus rapide

Afin que vous puissiez trouver rapidement et précisément nos 10'000 articles de catalogue, nous avons amélioré notre fonction de recherche, catégorisé plus précisément nos produits et personnalisé les méthodes de navigation.

Grâce à un menu dynamique, vous pouvez naviguer dans les registres. Et vous pouvez facilement retourner à des pages de détail au moyen du système de navigation. Ajouter des articles sur la liste d'articles sélectionnés et les comparer. Les principales caractéristiques des articles sont clairement affichées et la comparaison des articles avec leurs caractéristiques est ainsi considérablement simplifiée.

Si vous savez déjà précisément quel article vous voulez commander, la fonction de recherche vous permettra de le trouver plus rapidement. Introduisez simplement la désignation, le numéro d'article ou le type dans le champ de recherche, démarrez la recherche et choisissez l'article désiré.

Raison 2

Toutes les commandes au même endroit

Le comte client Compona amène la transparence. Nous réunissons toutes vos commandes en un seul endroit et nous vous informons presque en temps réel sur l'état d'une commande ainsi que sur la disponibilité des articles.
 
Le compte de client créé sur notre plate-forme en ligne vous donne un aperçu de toutes vos commandes traitées depuis le début 2006. Vous n'avez plus qu'à vous logger sur www.compona.ch et consulter toutes les commandes ouvertes et terminées.

Nous résolvons ainsi les problèmes entre les commandes online et offline: nous réunissons toutes les commandes en un seul endroit, indépendamment du fait que vous nous ayez passé la commande en ligne ou de manière traditionnelle par téléphone, toutes les commandes sont réunies dans votre compte client Compona. Vous pouvez connaître le statut de toutes vos commandes en ligne. Vous voyez ainsi, comment vous avez commandé - par téléphone ou en ligne - quand votre commande est arrivée chez nous, a été traitée et vous a été livrée. Vous conservez ainsi un aperçu de toutes vos commandes.

Dans le menu «vos articles achetés» vous trouvez tous les articles commandés de votre compte client. Vous pouvez connaître l'historique de vente de chaque article et insérer alors la quantité souhaitée dans le panier. Les articles déjà commandés une fois en ligne peuvent simplement être commandés à nouveau par un simple clic de souris.

Nous livrons de stock le 80% des commandes. Afin que vous puissiez effectuer votre planification de manière précise, nous examinons presque en temps réel la disponibilité des articles commandés et vous informons sur d'éventuelles livraisons partielles.

Raison 3

Votre compte client est déjà configuré

Vous vous loggez simplement avec le nom de l'utilisateur reçu et le code d'accès et vous pouvez utiliser les avantages de la commande en ligne sans devoir ressaisir vos données client.

Comme c'est ennuyeux lorsque l'on doit rentrer ses données clients à chaque nouvel achat sur le Web. Nous vous économisons ceci! À côté de votre adresse de client et de livraison, nous avons déjà introduit pour vous une grande quantité d'informations utiles dans votre compte client.

Essayez tout simplement de vous logger sur www.compona.ch. Vous pouvez modifier sans autre le nom de d'utilisateur et le code d'accès que nous vous avons donné. Si vous ne deviez pas avoir reçu le nom d'utilisateur, veuillez vous annoncer directement à Compona par téléphone.